De gevolgen van de gewijzigde cookiewet voor webshops

Sinds 11 maart 2015 is er een nieuwe cookiewet, die het gemakkelijker maakt voor webshops om gegevens van bezoekers op te slaan. Dankzij de nieuwe wet mogen webwinkeliers meer gegevens van hun bezoekers tracken, zonder dat daar expliciet toestemming voor nodig is. Wat de nieuwe wet precies inhoudt en wat u moet doen om eraan te voldoen leest u hier.

Oude wetgeving

De oude cookiewet heeft bij haar introductie aardig wat stof doen opwaaien. Volgens de wet mochten alleen nog functionele cookies geplaatst worden. Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn om de website of webshop te laten werken. Voor alle andere cookies moest vanaf dat moment toestemming gevraagd worden aan de bezoeker en daarmee was de vervelende cookie toolbar een feit.

Het nieuwe compromis

Gelukkig is er nu een einde gekomen aan de oude wetgeving. Na veel ophef is er een wettelijk compromis dat zegt dat cookies geplaatst mogen worden indien deze de privacy van de bezoeker niet – of nauwelijks – schenden. Het achterliggende doel moet dan wel zijn dat u informatie wilt verzamelen over de kwaliteit en/of de effectiviteit van de door u geleverde dienst. U mag cookies dus nog steeds niet gebruiken voor het tracken en/of het opstellen van bezoekerprofielen.

Gebruik van Google Analytics versoepelt

Gebruikt u Google Analytics alleen voor het meten van de kwaliteit en de effectiviteit van uw webshop, dan mag u cookies die afkomstig zijn van Google Analytics zelfs zonder toestemming van de bezoeker plaatsen. Dat is dus zeer goed nieuws! Het College Bescherming van Persoonsgegevens heeft een handreiking opgesteld waarin duidelijk omschreven staat hoe u zich aan de privacywetgeving kunt houden en toch gebruik kunt maken van Google Analytics. Eigenlijk is dat heel simpel, want er zijn maar 4 stappen nodig:

  1. Accepteer het “Amendement gegevensverwerking” in uw Analytics-account (‘Beheer’ > ‘Account instellingen’ en dan helemaal onderaan);
  2. Blokkeer het meezenden van volledige IP-adressen via Algemeen > Instellingen > Analytics
  3. Zet het delen van gegevens met Google uit (‘Beheer’ > ‘Account instellingen’ en dan vier instellingen uitvinken);
  4. Informeer uw bezoekers in een cookieverklaring of privacyverklaring over uw gebruik van Google Analytics.

Wanneer u deze 4 stappen doorloopt, kunt u Google Analytics gebruiken zonder uw bezoekers daarvan op de hoogte te stellen. Met deze 4 stappen voldoet u namelijk aan het criterium van ‘geringe inbreuk op de privacy’. Wel moet u conform de informatieplicht handelen, wat concreet betekent dat u in een privacy- of cookie-verklaring aangeeft hoe u gebruikmaakt van de verzamelde Google Analytics-data.

Wij hebben er vandaag voor gezorgd dat het SEOshop-platform technisch voldoet aan deze nieuwe regelgeving. Heeft u uw webshop al aangepast volgens de nieuwe cookiewet? Deel uw ervaringen in het comments vak hieronder!

Lightspeed

Lightspeed

Lightspeed, is een internationaal softwarebedrijf voor de retail en horeca. Onze webwinkel en kassasoftware is gebouwd om zelfstandige ondernemers de techniek in handen te geven om te kunnen groeien. Lightspeed heeft meer dan 500 medewerkers en kantoren wereldwijd voor lokale ondersteuning, met o.a. een kantoor in Amsterdam en in Gent.