App van de maand - ReloadMailing

Als eCommerce eigenaar doe je er alles aan om zoveel mogelijk potentiële klanten naar je webshop te krijgen. Maar wat doe je eigenlijk als ze al een aankoop hebben gedaan? Hoe hou je ze betrokken bij jouw webshop en hoe zorg je ervoor dat zij terug komen voor een volgende aankoop? Email marketing is een zeer geslaagde marketing techniek om je klanten terug te winnen en betrokken te houden.


Wat doet ReloadMailing?

ReloadMailing maakt het mogelijk om je klanten op een makkelijke manier persoonlijke emails te sturen en genereert direct meer omzet voor jouw webwinkel!

Het versturen van “persoonlijke” mails naar klanten was nooit eerder zo gemakkelijk. Van te voren stel je in op welke momenten jouw klanten een persoonlijk mailtje moeten ontvangen en zorg je voor leuke, creatieve teksten die bij jouw webshop passen. ReloadMailing doet vervolgens al het werk: de mails worden verstuurd zodra de ingestelde triggers van toepassing zijn!


Kortingscodes

Maak in je emails gebruik van kortingscodes, dé manier om klanten terug te winnen. De app maakt zelf persoonlijke kortingscodes voor je klanten aan die je ook in de back office van je webwinkel kunt terugvinden! Kies je voor een kortingscode dan heb je de keuze tussen een bedrag of een percentage, stel je in hoe lang de code geldig is én kun je zelfs een minimaal orderbedrag invoeren.

screenshot 1


Omzet verhogende triggers

Review aanvraag

Stuur je klanten na een aankoop een mailtje met de vraag een review te plaatsen. Zoals je waarschijnlijk al weet zijn reviews erg belangrijk voor het beslissingsproces van bezoekers. Meer reviews zorgt voor meer vertrouwen waardoor je uiteindelijk meer zult verkopen.

Daarnaast zorgen reviews voor unieke content, wat gewaardeerd wordt door de zoekmachines en dus goed is voor je SEO. Veel reviews zullen er dus ook voor zorgen dat je hoger in de zoekmachines komt te staan!

In ReloadMailing stel je dit mailtje één keer goed op, waarna wij de mailtjes automatisch een x aantal dagen na een aankoop naar je klanten versturen. Want.. na hoeveel dagen het mailtje verstuurd moet worden kun je ook zelf bepalen.

screenshot review

Verlaten winkelmandje(s)

We hebben verschillende verlaten winkelmand triggers. Hartstikke vervelend als je ziet dat een klant net voor het afrekenen je webshop verlaat. Wist je dat wereldwijd er online ongeveer 2,9 biljoen in verlaten winkelmandjes achtergelaten wordt? Gemiddeld word 79,3% van de winkelwagens door klanten achtergelaten. Zonde want de online klant had blijkbaar wel interesse maar is om een of andere reden af gehaakt. De trigger voor verlaten winkelmandjes is hét laatste red middel om je klanten alsnog over de streep te trekken.

Stuur je klanten een mail met daarin de producten die zij in hun winkelmand hebben achter gelaten. We hebben hiervoor drie triggers gemaakt: na een uur, na een dag of na twee dagen. Kies er een of zet ze allemaal aan!

screenshot winkelwagen

Relevante producten

Je klant heeft een product gekocht, dit is het perfecte moment om hem een ander relevant artikel aan te raden op basis van zijn aankoop! Op basis van de relevante producten die je hebt aangegeven in Lightspeed geeft ReloadMailing jouw klant per mail de juiste aanbevelingen bij zijn vorige bestelling. Makkelijker kan het bijna niet.

screenshot relevante

Best verkochte producten

Laat je klanten weten dat je er bent! Stuur ze automatisch na bijvoorbeeld 25 dagen een mail met je best verkochte producten. Welke dit zijn kun je zelf bepalen: in de app vink je zelf aan welke producten wij wel en niet in de mail mogen vertonen!

screen shot best verkopende

Verwijs een vriend

Je netwerk en klantenbestand uitbreiden zonder er iets voor te hoeven doen? Nou, bijna niets. Stel de trigger in en stuur je klanten een bericht waarmee zij vrienden een kortingscode kunnen geven.

screenshot vriend

Terug win acties

Een leuk persoonlijk mailtje op een zelf gekozen moment. Bijvoorbeeld als je klant al een tijd niets heeft gekocht. Vertel je klanten dat je ze mist en laat ze terug komen om een nieuwe aankoop te doen! Je kunt zelf kiezen voor een kortingscode en/of product suggesties.

reloadmailing 1

 

Naast deze 6 triggers zijn er nog andere conversie verhogende triggers beschikbaar en er worden om de haverklap nieuwe toegevoegd!


Wat levert het je op?

Of het je wat oplevert kun je in ReloadMailing heel gemakkelijk zelf bijhouden. In de app kan je namelijk zelf de statistieken bekijken! In de statistieken toont ReloadMailing onder andere hoeveel omzet de verstuurde mails voor jouw webshop gegenereerd hebben.

screenshot 2

Een aantal ReloadMailing klanten hebben in de eerste weken al een behoorlijke omzet kunnen genereren. Zo spraken wij Aaron Kuipers van Qualitysticker.nl die in 3 weken een extra omzet van maar liefst 1550 euro met ReloadMailing wist te genereren. Aaron bewees met zijn grappige, ludieke mails dat creatieve emailmarketing werkt!


 

ReloadMailing

Omdat we het belangrijk vinden dat je een weloverwogen keuze maakt kun je ReloadMailing 30 dagen gratis uitproberen. Zo kun je 30 dagen gratis uitzoeken hoe jij het beste uit ReloadMailing kunt halen!  Wil je meer lezen over andere tips voor jouw webshop en apps in de App Store?

Lees hier over 7 creatieve manieren om je klanten terug te winnen met e-mailmarketing.

Lees hier over retargeting – en hoe het werkt.

Lees hier over linkbuilding en backlinks – en hoe deze jouw webshop kunnen bevorderen.

Marc Lefebvre

Marc Lefebvre

Marc Lefebvre fungeert als creatieve marketeer bij Lightspeed. Hij is betrokken bij zaken omtrent e-Commerce, de Lightspeed App Store en de populariteit en functionaliteit van nieuwe en bestaande apps.