Update: verbeteringen checkout proces

Deze maand hebben we besloten om de blogpost over onze update te schrijven, vóórdat de update plaatsvindt. Zo weet u nu al wat u tijdens onze update van woensdagnacht kunt verwachten!

Dit is wat u van ons kunt verwachten:

Niet naar de winkelwagen na het toevoegen van een product

Tot nu toe is het zo dat klanten na het toevoegen van een product direct naar de winkelwagen van uw webshop worden gestuurd. Dit verstoort het bestelproces, met name wanneer een klant zich op een categoriepagina bevindt. Op dat moment verliest de klant namelijk de filters en zoekopdrachten. In de update van woensdagnacht wordt dit opgelost.

Ga naar ALGEMEEN > Instellingen > Geavanceerd. Hier ziet u nu de optie ‘Blijf op deze pagina’ of in het Engels ‘Stay on page’. Wanneer u deze activeert, blijven klanten op dezelfde pagina wanneer zij een product aan hun winkelwagen toevoegen.

Winkelwagen

Uw klanten krijgen vervolgens wel een bevestiging van de toevoeging aan de winkelwagen.

Webshop

Klanten kiezen nu eenvoudiger een betaalmethode

Op dit moment worden betaalmethoden in uw checkout proces weergegeven op basis van de bijbehorende payment service provider. Op woensdag veranderen we dit, zodat uw klanten direct een betaalmethode (zoals iDEAL) kunnen kiezen.

Momenteel ziet uw klant dit in het checkout proces:

Checkout

In de nieuwe situatie ziet het er als volgt uit:

Nieuwe checkout

Tenslotte

Tenslotte zullen we nog enkele verbeteringen doorvoeren.

  • Problemen met berekening verzendkosten opgelost – de verzend- en betaalmethode worden ‘gereset’ na het wijzigen van de winkelwagen.
  • Checkout sneller – we hebben de checkout een stuk sneller gemaakt.
Lightspeed

Lightspeed

Lightspeed, is een internationaal softwarebedrijf voor de retail en horeca. Onze webwinkel en kassasoftware is gebouwd om zelfstandige ondernemers de techniek in handen te geven om te kunnen groeien. Lightspeed heeft meer dan 500 medewerkers en kantoren wereldwijd voor lokale ondersteuning, met o.a. een kantoor in Amsterdam en in Gent.