1850 Webshop Support

Variabele prijs
  • Screenshot

Omschrijving

  • Optimale bereikbaarheid van je webshop
  • Ruime openingstijden van je klantenservice
  • Professioneel en persoonlijk klantcontact

 


 

 

"Wist je dat 90% van de klanten het liefst telefonisch contact met de webshop wilt?"

 

 

Waarom 1850 Contactcenter?

Als webshop wil je het liefst 24 uur per dag bereikbaar zijn. Maar je wil ook het liefst iedere klant persoonlijk te woord staan. Beide lukt in de praktijk helaas niet. Daarom biedt 1850 Contactcenter de ideale oplossing om als webshop optimaal bereikbaar te zijn én je klanten persoonlijke service te kunnen bieden. 

Met Webshop Support neemt 1850 Contactcenter vanaf € 19,50 per maand je telefonisch klantcontact deels of helemaal over. Wanneer je het telefonisch klantcontact uitbesteedt aan 1850 Contactcenter kun je gratis gebruik maken van een eigen 088-nummer. Dit geeft je webshop een landelijke uitstraling. 

 

Hoe werkt?

In 4 eenvoudige stappen heb je professionele en persoonlijke klantenservice:

  1. Installeer de Webshopsupport-app en meld je aan bij 1850 Contactcenter.
  2. Geef aan of je gebruik wil maken van een 088-nummer (let op: wanneer je hiervoor kiest, staat dit nummer altijd doorgeschakeld naar 1850 Contactcenter. Wanneer je je eigen telefoonnummer gebruikt, kun je kiezen wanneer je de telefoon naar ons doorschakelt).
  3. Vul de vragenlijst in die je van ons ontvangt, zodat wij een duidelijke briefing hebben hoe wij je klantcontact moeten oppakken.
  4. Schakel je telefoon naar ons door.

 

Over 1850 Contact Center

1850 Contact Center verleent verschillende klantcontactdiensten, zowel telefonisch als online. Ons goed getrainde team van agents benadert ieder contact met een persoonlijke en professionele aanpak. Kijk op www.1850contactcenter.nl/webshopsupport wat wij nog meer voor jouw webshop kunnen betekenen.

 

Bij het installeren van de app ga je akkoord met onze algemene voorwaarden.

 

Support

Neem voor vragen contact op via 088 1850 100 of info@1850.nl.

Demonstratie