Productpine - powered by Lightspeed since 2019

Productpine

Merken zijn goed in het maken van producten, retailers in het verkopen ervan. Productpine combineert het beste van beide werelden door retail aan te bieden als een service. Hun ‘touch, try and buy’-concept realiseert online en offline het contact tussen innovatieve merken en consumenten.

Productpine

Type onderneming

Elektronica Interieur

Producten

Lightspeed eCom Lightspeed Retail

Locatie

Amsterdam

Unieke klantinzichten

Productpine biedt zowel startups als grote merken de kans om hun producten op de best mogelijke manier te presenteren. Klanten kunnen in de winkel de producten naar hartelust uitproberen, of informatie inwinnen tijdens rondleidingen en events. Merken genereren op hun beurt inzichten over hoe klanten hun producten gebruiken. Mede-oprichter Camiel van Dooren: “We zijn altijd transparant naar het merk. Zij behouden de klanten en de controle over hun presentatie.”

Het creëren van een online ontdekkingsplatform

Niet alleen in de experience store staat de persoonlijke klantbeleving en het merk centraal, maar ook online wordt hier constant mee geëxperimenteerd. Productpine wil in hun webshop online werelden creëren, waarbij productsamenstellingen te zien zijn die aansluiten bij de interesses van de klant. Om dat komend najaar te kunnen lanceren moest eerst de webshop geoptimaliseerd worden. Mede dankzij betere productfoto’s, navigatie- en prijsoptimalisatie, heeft Productpine tijdens de Corona periode een recordmaand gedraaid.

De kracht van omnichannel

De winkel moest het paradepaardje worden, maar door Corona werd voor Camiel het belang van hun webshop en daarmee de meerwaarde van omnichannel duidelijk. “Merken hoeven hun productinformatie maar op één plek in te voeren of aan te passen, en zodra de deur van de winkel dicht is, loopt dezelfde voorraad in de webshop gewoon door.” Lightspeed zorgt ervoor dat ze zich niet druk hoeven te maken over het managen van beide kanalen. “Het omnichannel product van Lightspeed zorgt ervoor dat alle informatie altijd up to date is, zowel op de iPads in de winkel als in de webshop”.

“Door het omnichannel product van Lightspeed is alle informatie altijd up to date, zowel op de iPads in de winkel als in de webshop. Merken hoeven hun productinformatie maar op één plek in te voeren of aan te passen, en zodra de deur van de winkel dicht is, loopt dezelfde voorraad in de webshop gewoon door.”

Online én offline verkopen?

Ontdek meer Lightspeed klanten

Hoe meer locaties, hoe meer data. Lightspeed maakt al deze cijfers snel inzichtelijk voor Things I Like Things I Love.

Toen 3 magazijnen in één voorraadsysteem moesten worden gestopt, bleek Lightspeed de perfecte fit te zijn. Nu is alles gestroomlijnd.

Ooit begonnen met handgeschreven kassabonnetjes, vormt Lightspeed nu een passende oplossing in de vorm van een allesomvattend Omnichannel systeem.

Rebel Wines maakt voor zowel hun wijnbar, hun winkel, én hun webshop gebruik van het Lightspeed kassasysteem.

Met Lightspeed Omnichannel heeft Baskèts toegang tot alle voordelen van een fysieke winkel en de mogelijkheden van eCommerce.