Bereik - Telephony for webshops

Variabele prijs
  • Screenshot

Omschrijving

 

  • Vergroot je conversie en geef je bedrijf een professionele uitstraling
  • Laat met Bereik een vast nummer binnenkomen op je mobiel
  • Communiceer een welkomstbericht, openingstijden & keuzemenu's

 


 

"toets 1 voor administratieve vragen, toets 2 voor verkoop, toets 3 om een afspraak te maken."


Waarom Bereik?

Met de telefonie oplossing van Bereik heb je een complete telefooncentrale (en een vast nummer) direct op je mobiele telefoon. Verhoog je conversie en geef je webshop dezelfde professionele uitstraling en bereikbaarheid als dat van een groot bedrijf!

 

Bereik is zowel geschikt voor Nederland en Belgie.


Hoe werkt het?

Met Bereik heb je de mogelijkheid om een vast nummer binnen te laten komen op je mobiel (of op een ander vast nummer). Dankzij het eenvoudige "Mijn Bereik" kun je eenvoudig een welkomstbericht instellen als “Welkom bij *Mijn Webshop*, we verbinden je door met een medewerker!". Stel je openingstijden in, je kunt per dag opgeven tussen welke tijden jij bereikbaar wilt zijn voor je klant en instellen wat er moet gebeuren mochten je klanten buiten deze openingstijden jouw nummer bellen.

 

Het is zelfs mogelijk een keuzemenu in te stellen, ideaal als je de beller wilt doorverbinden met verschillende mensen, afhankelijk van de reden waarvoor zij bellen. Zo kun je eenvoudig een keuzemenu instellen waarbij de beller (bijvoorbeeld) gevraagd wordt; "toets 1 voor administratieve vragen, toets 2 voor verkoop, toets 3 om een afspraak te maken." Het is zelfs mogelijk om uit te bellen met je vaste nummer vanaf je mobiel!

 

WIl je uitbellen met je vaste nummer, installeer dan de App op je smartphone en bel direct vanaf je mobiel uit met je vaste nummer, dat is vaak nog voordeliger ook (zeker wanneer je internationaal belt).


Extra voordelen Bereik?

In samenwerking met Lightspeed is er een unieke en naadloze integratie gerealiseerd tussen je webshop en Bereik. Via het klantportaal Mijn Bereik heb je de mogelijkheid om de Lightspeed app te activeren. Je vaste nummer wordt dan automatisch getoond in een widget op je webshop en er wordt real-time informatie weergegeven met alle instellingen in Mijn Bereik, zoals:
 

  • Weergave of je momenteel (telefonisch) geopend bent of gesloten
  • Het vaste nummer waarop je te bereiken bent
  • Gedetailleerde informatie over je openingstijden
  • De klant kan een terugbelverzoek inplannen (gegevens ontvang je per e-mail)
  • Binnenkort; direct met de webshop bellen via de widget
     

Functionaliteiten Bereik

  • Doorschakelen naar je mobiel en/of een vast nummer(s)
  • Uitbellen met je vaste nummer vanaf je mobiel (via App of webbrowser!)
  • Lightspeed widget
  • Welkomstbericht (Bij Compleet)
  • Openingstijden (Bij Compleet)
  • Keuzemenu (Bij Compleet)
  • Voicemail
  • Bereikbaarheid statistieken
  • Belgeschiedenis

 

Extra informatie
Lees hier de extra documentatie.
 

Support 

  • Livechat: https://www.bereik.io - Maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 21:00
  • E-mail: support@bereik.io - Dezelfde dag nog reactie
  • Telefonisch: 085-0609000 - Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 21:00
Demonstratie