Zendesk Chat

€4,95 / maandelijks
  • Screenshot

Omschrijving

  • Verhoog uw conversie en chat live met uw bezoekers
  • Volledig te stijlen chat widget
  • Alle chats beheersbaar vanuit 1 dashboard
 

"Live chat met uw bezoekers"

 

Waarom Zendesk Chat? 

Zendesk Chat is een Chatprogramma voor uw webwinkel waarmee uw bezoekers gemakkelijk vragen kunnen stellen. Dit verlaagt de drempel tot contact, is dit niet storend en verhoogd uw conversie.

 

Zou u ook een virtuele verkoper actief hebben in uw webshop, waardoor u meer verkopen succesvol kan afsluiten? Of wilt u snel en gericht persoonlijke service verlenen? Start dan nu met live chat van Zendesk.

Zendesk Chat verhoogt de betrokkenheid tussen u en uw bezoekers door hen in staat te stellen om met u te chatten. Zendesk Chat is zeer geschikt voor het verbeteren van de interactie met uw gebruikers, het verhogen van de tijd die ze doorbrengen in uw webwinkel en verhoogd uw conversie.

 

Voorbeelden: Knikkerprins.comCallstarsrefurbished.nl

 

Hoe werkt het?

Deze app heeft toevoegde waarde voor nieuwe alsook huidige gebruikers die Zendesk Chat handmatig hebben geinstalleerd in Lightspeed. U haalt met deze app nog meer uit Zendesk Chat door:

 

  • Automatische installatie van de chatmodule in uw Lightspeed webshop. 
  • Tijdens een chat automatisch vullen van de gebruikersgegevens in de Zendesk Chatmodule. Dit maakt het laagdrempeliger voor de gebruiker om te chatten.
  • Recente bestelhistorie en huidige artikelen in het winkelmandje worden getoond in het Zendesk Chat dashboard (bij 'user info'). Hierdoor kunt u nog gerichter service verlenen en kunt u uw conversie laten stijgen.
  • Chat module uitzetten voor mobiele devices is configurabel (hoewel Zendesk Chat een goede mobiele chatfunctie heeft)
  • Weet precies wie uw site bezoekt. Live monitoren van bezoekers terwijl zij surfen, weten waar ze vandaan komen, pagina geschiedenis, huidige URL, terugkerende bezoekers, etc.
  • Pas de chat-widget aan in uw huisstijl
  • Toegang tot een goed ontworpen dashboard met opgeslagen chatgeschiedenis, berichtsjablonen, bezoeker prioritering, Q & A, slimme responder. Deze app integreert Lightspeed gegevens in het Zendesk Chat dashboard.
  • Kies ervoor om uw bezoekers te antwoorden via uw smartphone of het dashboard.
  • De installatie duurt slechts enkele seconden

 

Extra informatie

Voor de Zendesk Chat koppeling betaalt u €4,95 per maand. Hiervoor integreren wij naadloos en real-time uw Lightspeed met uw Zendesk Chat account.

 

Zendesk Chat Lite is gratis, wenst u meer functionaliteiten dan gelden onderstaande Zendesk Chat tarieven:

 

Externe prijzen van Zopim (meer info op Zopim website):

  • LITE: gratis
  • BASIC: €10
  • ADVANCED: €19

 

Video's

Zendesk Chat tour

Installatie

 

Support

Voor vragen en ondersteuning over de Zendesk Chat koppeling kunt u contact opnemen met Combidesk via support@combidesk.com

Gebruiksvoorwaarden

Bij installatie gaat u akkoord met de Gebruiksvoorwaarden van Combidesk. 

 

Over Combidesk

Combidesk ontwikkelt eenvoudige tijd- en geldbesparende koppelingen voor Lightspeed. Onze koppelingen installeert u in een handomdraai. Wij ontwikkelen in een razendsnel tempo nieuwe koppelingen, dus heeft u wensen laat het ons hier weten.

 

Deze Zendesk Chat koppeling is powered by Combidesk

Voorbeeld