Lightspeed Retail
Mogelijkheden

1

Voorraadbeheer

Product import

Met onze importtool kun je gegevens uit een CSV- of Excel-bestand importeren en zo items van een ander platform overzetten.

Catalogi

Vul je voorraad rechtstreeks vanuit het kassasysteem aan. Zoek producten van de grootste leveranciers in onze geïntegreerde catalogi.

Master orders

Heb je producten van meerdere leveranciers nodig? Bespaar tijd en combineer alles in één bestelling.

Productvarianten

Stijl, maat of kleur; voeg varianten toe aan een product en relevante aangepaste labels.

Serienummers

Maak serienummers aan en koppel deze makkelijk aan je producten.

Bestellingen

Maak werkorders, maatwerk en reserve items voor klanten rechtstreeks in het systeem aan.


2

Omnichannel

Geïntegreerd voorraadbeheer

Volg de verkoop op alle kanalen en vestigingen; online en offline.

Klantgegevens

Centraliseer klantgegevens en weet wie je klanten zijn, ongeacht op welk kanaal zij winkelen. Alle klantinformatie op één plek.

Branding

Bied consistente merkbeleving die loyaliteit opbouwt, klantenbinding verbetert en herhaalaankopen verhoogt.

Gecentraliseerde rapportage

In één oogopslag zien hoe je zaak er voor staat. Zo kun je veranderingen en schommelingen meteen ontdekken.

Verkoop op Facebook

Doe meer met social media door rechtstreeks op Facebook te verkopen en zo je conversiepercentage te verhogen.

Snelle installatie

Gebruik design templates uit onze Theme Store of maak je eigen webshop. Ook zonder technische kennis ben je in no-time live met je shop.


3

Rapportages en data

Grip op je data

Heb je de juiste voorraad ingekocht? Hoe gedragen klanten zich? Welke items zijn echte hardlopers? Welke juist niet? Je kunt alles inzien.

Grip op je personeel

Zie wat je personeel verkoopt en ontdek de beste medewerkers. Wees zeker van een sterk team en op de hoogte van verbeterpunten.

Rapportages

Exporteer elk rapport eenvoudig als PDF- of Excel-bestand. Ook CSV exports zijn mogelijk.

Cloud-gebaseerde rapportages

Houd altijd een oogje op de cijfers. In de winkel en onderweg.

Boekhouding

Stuur je dagrapport automatisch van je kassasysteem naar je boekhoud applicatie. Zo voorkom je fouten en bespaar je tijd.

Real-time data

Waar je ook gaat, je gegevens worden in real-time geactualiseerd. Zo weet je altijd hoe het bedrijf en de aparte vestigingen ervoor staan.


4

Klantenbinding

Klantenbinding

Verhoog klantloyaliteit en stimuleer klanten terug te komen met geïntegreerde CRM-tools.

Aankoopgeschiedenis

Bekijk wat je klanten in het verleden hebben gekocht op verschillende kanalen. Zo kun je altijd relevante suggesties maken die in de smaak zullen vallen.

Klantwaarde

Voorspel het toekomstige aankoopgedrag van jouw klanten en investeer in klanten die loyaal blijven.

Klantprofielen

Verzamel gegevens en informatie over een klant in een klantprofiel. In de toekomst kun je op basis van de klantprofiel betere service op maat bieden.

Klanttypen

Geef klanten een klanttype om kortingscampagnes en speciale acties te automatiseren.

Cadeaukaart

Verkoop cadeaukaarten en trek zo meer klanten naar jouw winkel.


5

Mobiel en in de cloud

Wachttijden verkorten

Loop met je kassa naar de klant toe, versnel het afrekenproces en verlaag de drempels tot afrekenen.

Gepersonaliseerde branding

Personaliseer het kassasysteem en geef het de look en feel van jouw winkel.

Service ter plekke

Neem het kassasysteem overal in de winkel mee. De voorraad, klantgegevens en andere data kun je zo op elk moment opvragen.

Snelle inwerktijd

Dankzij de gebruiksvriendelijke interface kunnen nieuwe medewerkers snel met het kassasysteem overweg.

Mobiel afrekenen

Op een evenement, beurs of ergens in de winkel. Reken overal af en accepteer betalingen met een sterk beveiligd systeem.

Vooraad inzien

Controleer onderweg of thuis de status van voorraadinkopen en verzonden bestellingen.


6

Multi-store

Voorraad tracking

Bekijk de voorraadhoeveelheid van meerdere vestigingen en plaats slimmere inkoopbestellingen op basis van verkoopdata.

Vooraad verplaatsen

Verplaats met het kassasysteem voorraad van de ene winkel naar de andere winkel.

Gecentraliseerde inkoop

Plaats een master order om in één keer voorraad voor meerdere vestigingen aan te vullen.

Cadeaubonnen

Vergroot je klantenbestand met cadeaubonnen en verhoog je omzet tijdens feestdagen of andere speciale gelegenheden.

Gecentraliseerde klantgegevens

De aankoopgeschiedenis van alle klanten op één plek. Je weet precies wat online en in de fysieke winkel is verkocht.

Rapportages

Grip op alle aspecten van je winkel(s) in een overzichtelijk dashboard met duidelijke grafieken.


7

Betalingen

Mobiele betalingen

Op de verkoopvloer of bij de toonbank. Klanten kun je overal in de winkel laten afrekenen.

Betaalmethoden

Cash, pinnen of met creditcard. Accepteer alle betaalmethoden en biedt volledige flexibiliteit aan je klanten.

EMV-compatibiliteit

Maak altijd gebruik van de laatste technologieën op het gebied van betaalmethodes.

PCI Compliance

Bewaar, verwerk en verzend creditcardgegevens elektronisch in een volledig veilige omgeving.

Gemakkelijk retouren verwerken

Bij creditcard terugstortingen hoef je niet nogmaals het rekeningnummer te vragen. Alle gegevens staan gewoon opgeslagen in het kassasysteem.

Omnichannel

Bied klanten overal dezelfde service. Online én in de winkel.


8

Onboarding en support

Interactieve webinars

Bekijk onze introductie webinar en ga meteen aan de slag met ons kassasysteem.

Eén-op-één sessies

Gratis Onboarding-sessie met één van onze medewerkers en direct antwoord op jouw vragen.

24/7 telefonische ondersteuning

Neem contact op met ons Support team. Er is altijd een Lightspeed medewerker beschikbaar die jou verder helpt.

E-mail en chat-ondersteuning

Geen tijd voor een telefoongesprek? Stuur ons gewoon een e-mail of chatbericht.

Lightspeed Community

Ontmoet ondernemers uit jouw sector en ontdek hoe anderen ons kassasysteem gebruiken.

Account geschiedenis

Wij slaan al jouw vragen op. Zo kunnen we snel advies op maat bieden.