Het runnen van een e-commercebedrijf brengt de nodige complexiteit met zich mee, van belastingen tot order- en voorraadbeheer. De vele handmatige processen vertragen de groei en vergroten de kans op fouten.
Het goede nieuws? Met alle recente Lightspeed e-commerce updates helpen wij ondernemers om de alledaagse stress te verminderen, de nauwkeurigheid te verbeteren en de klantervaring te optimaliseren.
In deze blog leggen we uit hoe onze nieuwste updates je helpen je bedrijf te stroomlijnen:
- Belastingen inschakelen – Europa en wereldwijd
- Zo wijzig je veilig je webshopdomein
- Stroomlijn workflows, zoals promoties en het aanmaken van categorieën
- Verminder frictie bij het afrekenen met omnichannel cadeaubonnen
This is your title
This is your content
1. Belastingen inschakelen – Europa en wereldwijd
De uitdaging: Btw-regels verschillen per land, regio en type klant. Binnen en buiten de EU gelden andere regels, en in landen zoals de VS en Canada werkt belasting weer anders. Daarnaast zijn er specifieke uitzonderingen. Zo geldt in Nederland voor zonnepanelen 0% btw voor particuliere klanten, terwijl zakelijke klanten gewoon 21% btw betalen. In België kan het btw-tarief zelfs variëren afhankelijk van wanneer een woning is gebouwd. Zonder de juiste instellingen kan dit leiden tot foutieve prijzen en administratieve risico’s.
Onze oplossing: Met Lightspeed eCom stel je eenvoudig handmatige btw-tarieven in via Instellingen > Belastingen. Je kiest een standaardtarief, zorgt dat btw correct wordt weergegeven in de winkelwagen en checkout en past waar nodig per productvariant een specifiek tarief toe. Ook kun je belastinginstellingen in bulk aanpassen. Zo zorg je ervoor dat zowel particuliere als zakelijke klanten automatisch het juiste btw-tarief betalen en blijft je webshop compliant.
2. Zo wijzig je veilig je webshopdomein
De uitdaging: Het wijzigen van je domein of het nu gaat om een subdomein, hoofddomein of top-level-domein (TLD) kan technische en commerciële impact hebben. DNS-instellingen moeten correct worden aangepast en zonder de juiste opvolging loop je risico op downtime, verloren verkeer of negatieve SEO-effecten. Zeker wanneer je al live bent, wil je dit proces zorgvuldig en gecontroleerd uitvoeren.
Onze oplossing:Met Lightspeed beheer je je domeinwijziging centraal via Instellingen > Domeinen. Je stelt eenvoudig een nieuw domein in als standaard, past waar nodig je DNS-gegevens (zoals het CNAME-record) aan en koppelt het nieuwe domein direct aan je webshop. Door vervolgens redirects in te stellen bij je domeinprovider en je traffic-bronnen (zoals Google) bij te werken, zorg je ervoor dat bezoekers automatisch naar je nieuwe domein worden geleid en je online vindbaarheid behouden blijft.
3. Stroomlijn kortingregels
De uitdaging: Kortingen automatisch laten toepassen klinkt simpel, maar in de praktijk wordt het al snel complex: je wilt verschillende soorten acties (op categorieën, klantgroepen, terugkerende klanten, minimumbedragen, gratis producten/verzending) en kortingsregels kunnen elkaar overlappen. Dat kan leiden tot ongewenst stapelen van kortingen en inconsistente resultaten, zeker als meerdere regels op dezelfde producten of klanten van toepassing zijn..
Onze oplossing: Met het instellen van kortingsregels in de backoffice van Lightspeed automatiseer je kortingen op basis van vooraf ingestelde voorwaarden. Je kiest eenvoudig het type actie, stelt het kortingspercentage of -bedrag in en bepaalt via Stop na kortingsregel welke regel voorrang krijgt. Door de volgorde van regels slim in te stellen, houd je volledige controle over hoe en wanneer kortingen worden toegepast — overzichtelijk, efficiënt en zonder verrassingen.
4. Eén systeem voor al je cadeaubonnen
De uitdaging: Het is de dag voor de verjaardag van een vriend en je bent vergeten om een cadeautje te kopen. Terwijl je lichtelijk in paniek raakt, probeer je een cadeautje te bedenken en je te herinneren waar je vriend graag shopt. Je hebt je vriend al een tijdje niet meer gezien, wat het niet makkelijker maakt om iets te kopen waar hij echt blij van wordt. Wat ga je voor je vriend kopen? Grote kans dat het een cadeaubon wordt.
Onze oplossing: Met de cadeaubon-functionaliteit van Lightspeed beheer je alles centraal via Klanten > Cadeaubonnen, zowel voor je online winkel als je fysieke locatie. Je bepaalt zelf waar cadeaubonnen verkocht en ingewisseld kunnen worden en klanten kunnen ze eenvoudig per e-mail ontvangen en gebruiken. Dankzij het centrale overzicht houd je inzicht in saldo, status en prestaties, terwijl btw automatisch wordt verwerkt bij inwisseling (multi-purpose voucher). Zo bied je klanten een flexibele en zorgeloze cadeau-optie én creëer je extra omzet via alle verkoopkanalen.
Omnichannel cadeaubonnen versterken de klantloyaliteit en verminderen tegelijkertijd het handmatige werk rondom cadeaubonafstemming. We zijn deze functionaliteit momenteel aan het uitrollen naar bestaande klanten.
4. Zo wijzig je veilig je webshopdomein
De uitdaging: Het wijzigen van je domein of het nu gaat om een subdomein, hoofddomein of top-level-domein (TLD) kan technische en commerciële impact hebben. DNS-instellingen moeten correct worden aangepast en zonder de juiste opvolging loop je risico op downtime, verloren verkeer of negatieve SEO-effecten. Zeker wanneer je al live bent, wil je dit proces zorgvuldig en gecontroleerd uitvoeren.
Onze oplossing:Met Lightspeed beheer je je domeinwijziging centraal via Instellingen > Domeinen. Je stelt eenvoudig een nieuw domein in als standaard, past waar nodig je DNS-gegevens (zoals het CNAME-record) aan en koppelt het nieuwe domein direct aan je webshop. Door vervolgens redirects in te stellen bij je domeinprovider en je traffic-bronnen (zoals Google) bij te werken, zorg je ervoor dat bezoekers automatisch naar je nieuwe domein worden geleid en je online vindbaarheid behouden blijft.
Streamlijn je e-commerce processen
Het verminderen van handmatig werk maakt tijd vrij voor groei, klantenservice en strategische planning. De nieuwste eCom updates van Lightspeed helpen ondernemers de efficiëntie te verhogen, fouten te verminderen en een naadloze omnichannel-ervaring te creëren.
Heb je al Lightspeed eCom (C-Series)? Klik hier om te starten en in contact te komen met onze lokale specialisten!
Nieuws en handige tips, speciaal voor jou.
Alle tools om jouw onderneming te groeien, direct in je inbox.
